返品特約に関する重要事項

不良品の返品 (商品が不良品であった場合返品をお受けします。)
 
商品に不具合があった場合、商品到着後 3日以内にまず当社まで必ずご連絡ください。当社が休暇中などの場合は履歴の残るメール連絡を必ず入れて下さい。状況の確認をさせていただきましてから返品 返金の手続きをさせていただきます。
不良品返品の際は送料着払いで返送いただきます。返送料は当社負担です。

********ほら貝について********
自然のほら貝を加工しております関係上、貝本体にはキズや欠けがあります。各商品の説明欄でご説明のように小さなキズや欠けは正常品として扱っています。
お買い上げ後のお客様都合による返品・交換・保障はできません。 ただし吹き方以外で音が出ない物は対象外です。